Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

La presente Política de Tratamiento de la Información rige las operaciones y servicios de Trámites IA (https://tra-mites.xyz/) para garantizar el derecho constitucional de Habeas Data consagrado en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y normas concordantes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Todo tratamiento se sujeta a los principios rectores de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Los datos vehiculares (placa, marca, línea, modelo, chasis, motor, serie, cilindraje, combustible) y de identificación de las partes (nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, dirección, ciudad y teléfono de comprador y vendedor o mandante y mandatario) son procesados transitoriamente con la finalidad única y excluyente de:

• Diligenciar e imprimir los formatos oficiales de tránsito: Formulario Único Nacional (FUN), Contrato de Mandato y Contrato de Compraventa Vehicular.
• Efectuar el cotejo preventivo de coherencia entre los datos extraídos de la tarjeta de propiedad, la consulta vehicular y las cédulas de ciudadanía.
• Facilitar la descarga de los archivos PDF generados por el usuario durante la vigencia del trámite.

Compromiso: Trámites IA NO vende, comercializa, alquila, cede ni transfiere bases de datos con información personal a empresas de publicidad, centrales de riesgo crediticio ni terceros ajenos al servicio.

En aplicación del principio de caducidad y minimización de datos:

• Descarte inmediato de fotos: Las fotografías o capturas de documentos subidas a la plataforma (tarjeta de propiedad, cédulas o pantallazos) son procesadas en memoria para la extracción de texto y se descartan inmediatamente sin quedar almacenadas de forma permanente.
• Vigencia limitada del expediente: Todo trámite iniciado permanece disponible para edición y descarga de PDF únicamente durante 30 días calendario contados a partir de su apertura.
• Purgado automático seguro: Transcurridos los 30 días, el expediente completo y los datos asociados expiran y son programados para depuración y eliminación definitiva de los sistemas de almacenamiento.

Cuando el usuario tramitador realiza una consulta técnica por placa y número de documento:

• Actúa bajo su propia responsabilidad profesional y bajo la instrucción o autorización del titular registral del vehículo automotor.
• La plataforma actúa exclusivamente como intermediario tecnológico para consultar registros vehiculares de consulta pública y transcribir automáticamente los campos pertinentes a los formularios oficiales requeridos para el trámite.

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de la información tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando aplique legalmente.
• Ser informado del uso que se ha dado a sus datos personales previa solicitud formal.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión inmediata del dato cuando considere que no se respetan los principios legales.

Para ejercer cualquiera de sus derechos o formular consultas y reclamos en materia de datos personales, el titular puede contactar a nuestro oficial de atención directamente por nuestro canal oficial de WhatsApp.